Site internet pour un restaurant : ce qu’il faut absolument y mettre
Quelqu’un cherche où manger ce soir. Il a trois minutes et une mauvaise connexion. Voici ce qu’il doit trouver sur votre site — et dans quel ordre.
Le site d’un restaurant n’est presque jamais lu depuis un bureau. Il est consulté dans la rue, sur un téléphone, par quelqu’un qui décide où il va dîner dans les dix minutes. Tout découle de là.
LES QUATRE CHOSES QU’ON CHERCHE EN PREMIER
Dans l’ordre : êtes-vous ouvert maintenant, où êtes-vous exactement, qu’est-ce qu’on mange, et comment on réserve. Si ces quatre réponses demandent plus d’un geste chacune, une partie de vos visiteurs est déjà partie ailleurs.
Les horaires doivent être lisibles sans faire défiler la page, et à jour — y compris les fermetures exceptionnelles. Un horaire faux coûte plus cher qu’un horaire absent : le client vient, trouve porte close, et ne revient pas.
LA CARTE : EN TEXTE, PAS EN IMAGE
C’est l’erreur la plus répandue. Une carte photographiée ou publiée en PDF est illisible sur un téléphone, impossible à agrandir confortablement, et surtout invisible pour Google — qui ne lit pas le texte d’une image. Vos plats n’existent alors pour aucun moteur de recherche.
Une carte saisie en texte se lit à toutes les tailles, se met à jour en trente secondes, et permet d’apparaître quand quelqu’un cherche un plat précis dans votre ville.
L’ADRESSE, ET LE LIEN QUI Y MÈNE
Écrivez l’adresse en toutes lettres, et placez à côté un lien qui ouvre directement l’application de navigation. Personne ne recopie une adresse à la main.
RÉSERVER DOIT PRENDRE UN GESTE
Numéro de téléphone cliquable, ou lien vers votre outil de réservation. Un formulaire à six champs pour une table de deux fera fuir plus de monde qu’il n’en amènera.
CE QUI PEUT ATTENDRE
L’histoire de la maison, les photos de l’équipe, la démarche : tout cela a sa place, et contribue à donner envie. Mais plus bas. Ce qui décide d’une venue, c’est l’information pratique ; ce qui décide d’un retour, c’est le repas.
ET LA FICHE GOOGLE
Un détail qui n’en est pas un : pour un restaurant, la fiche d’établissement Google ramène souvent plus de monde que le site lui-même. Les deux se complètent — la fiche capte la recherche locale, le site raconte ce que la fiche ne peut pas dire. Renseignez-la, et faites qu’elle pointe vers votre site.